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軍工企業(yè)涉密人員離職管理探析


編輯:2022-11-11 10:38:42

步入知識經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)競爭的關(guān)鍵愈發(fā)聚焦于人才的競爭??v觀(guān)人才市場(chǎng),人們的就業(yè)觀(guān)念和方式都已發(fā)生了深刻變化,人才的流動(dòng)正變得越來(lái)越頻繁和普遍。近年來(lái),隨著(zhù)我國國防事業(yè)全面深化改革的推進(jìn),軍工企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新能力日漸增強,科技成果不斷涌現,在對高技術(shù)人才需求大增的同時(shí),軍工企業(yè)中掌握核心技術(shù)的骨干人才也正成為外部企業(yè)爭奪的目標。


由于軍工企業(yè)涉及國家秘密這一特殊屬性,員工離職管理的各環(huán)節也伴隨著(zhù)保密風(fēng)險,亟須將人力資源管理與保密管理深度融合,在降低人員流動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險的同時(shí),也使得二者緊密配合、相得益彰。


現狀及原因

近年來(lái),我們在調研中發(fā)現,軍工企業(yè)員工離職方式和去向正呈現出多元化趨勢,隨著(zhù)軍工企業(yè)與各類(lèi)組織機構的交流合作日漸頻繁,人才流失的現象也愈加突出,特別是企業(yè)關(guān)鍵崗位及掌握核心技術(shù)的骨干人員,甚至出現了一些單位采取不正當手段搶挖人才的現象,破壞了正常的科研秩序和市場(chǎng)競爭環(huán)境,也無(wú)疑會(huì )給軍工企業(yè)的發(fā)展及國家秘密的保護帶來(lái)巨大風(fēng)險和挑戰。


從人力資源管理學(xué)視角來(lái)看,導致企業(yè)員工離職的因素分為直接因素和間接因素。其中直接因素包括年齡、工作年限、薪酬、婚姻狀況等,間接因素包括工作滿(mǎn)意度(即員工對工作及工作有關(guān)活動(dòng)的情緒體驗)、組織承諾(即隨著(zhù)員工對組織在時(shí)間、精力甚至金錢(qián)等方面投入的增加,而產(chǎn)生的一種甘愿留在組織中的感情)和工作機會(huì )(即員工找到可替代工作的難易程度)等。其中,影響員工工作滿(mǎn)意度的因素又包括員工基本情況、工作過(guò)程激勵、職業(yè)成長(cháng)度、分配公平性、回報公平性、工作條件、同事關(guān)系等。影響組織承諾高低的因素包括制度約束、上級行為、領(lǐng)導方式、企業(yè)發(fā)展前景等。


軍工企業(yè)大多屬于知識密集型企業(yè),在相關(guān)領(lǐng)域擁有較強的技術(shù)實(shí)力和管理水平,且能夠定期為員工提供規范的學(xué)習和培訓,因此企業(yè)員工特別是骨干成員,往往擁有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素養。在市場(chǎng)化發(fā)展環(huán)境下,特別是高新技術(shù)軍用轉民用的過(guò)程中,軍工企業(yè)骨干成員自然成為其他企業(yè)爭搶的對象。


從企業(yè)內部來(lái)看,軍工企業(yè)各類(lèi)制度規范的要求相對較多、較高,如質(zhì)量管理、安全保密、評價(jià)考核等,但薪酬體系卻相對保守,高技術(shù)人才密度高與考核激勵機制不完善的矛盾日益突出,使得企業(yè)員工特別是骨干成員感到自身的能力和價(jià)值難以充分施展和實(shí)現。此外,由于軍工企業(yè)涉及國家秘密的特殊性,涉密人員所從事的科研項目有時(shí)不能參與評獎或公開(kāi)宣傳,因而得不到廣泛認可,也影響了涉密人員的成就感和積極性。上述因素均會(huì )對員工的工作滿(mǎn)意度、組織承諾產(chǎn)生一定程度的負面效應,加之人才市場(chǎng)上涌現出更多的工作機會(huì ),因此涉密人員的離職意愿也有所提升。


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保密管理對策


企業(yè)的經(jīng)濟效益、發(fā)展前途歸根結底要靠人來(lái)實(shí)現。軍工企業(yè)中骨干人員有相當一部分是涉密人員,因此保密管理與企業(yè)人才戰略也須臾不可分割,將保密管理與離職預測、離職風(fēng)險防范,以及離職前、離職時(shí)、離職后各環(huán)節相互融合,健全涉密人員離職的風(fēng)險防控機制,可以有效降低涉密人員離職給國家秘密安全帶來(lái)的潛在危害。


1.

離職預測


近年來(lái),針對員工離職預測的研究越來(lái)越豐富,在綜合分析影響員工離職因素的基礎上,采用多種深度學(xué)習算法,可以一定程度上實(shí)現對人員離職的預測。在員工決定離職前的一段時(shí)間內,通常會(huì )有一系列表現,如經(jīng)常發(fā)牢騷、消極怠工、對領(lǐng)導態(tài)度惡化、遲到早退、不愿參加集體活動(dòng)等。


因此,相關(guān)用人部門(mén)和人力資源部門(mén)應高度關(guān)注員工動(dòng)態(tài),結合定期的員工畫(huà)像等手段,對員工日常表現、績(jì)效、履行保密責任等情況進(jìn)行綜合分析,當員工出現異動(dòng)時(shí),及時(shí)予以關(guān)注,通過(guò)觀(guān)察、交流、例行檢查等手段,對其離職意愿進(jìn)行預測,以便開(kāi)展后續的離職風(fēng)險防范或離職前管理。


2.

離職風(fēng)險防范


離職風(fēng)險防范是企業(yè)針對員工離職采取的管理策略,其中離職現狀分析是現代企業(yè)進(jìn)行離職風(fēng)險防范的重要手段。通過(guò)定期對離職人員結構、類(lèi)型、績(jì)效、薪酬、離職原因等進(jìn)行綜合分析,及時(shí)采取有針對性的改善措施,以防范超預期的員工離職帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)及管理風(fēng)險。


由于保密管理的剛性約束,當相關(guān)要求影響員工評功評獎、職稱(chēng)評定,或因未履行好保密責任而被處罰時(shí),就可能對員工的情緒產(chǎn)生較大影響,導致其離職意愿驟然增強。因此,軍工企業(yè)可在離職現狀分析中加入離職人員涉密等級、保密責任履行情況等考量因素,及時(shí)發(fā)現涉密人員對保密管理要求的不滿(mǎn)或誤解,做好解釋和交流,同時(shí)改進(jìn)管理措施,最大程度清除管理的機械化、一刀切造成的不利影響。


3.

離職前管理


涉密人員從決定離職到正式提出申請、通過(guò)離職審批通常有較長(cháng)一段時(shí)間,在此期間,如涉密人員為企業(yè)重要崗位人員或關(guān)鍵技術(shù)人才,人力資源部門(mén)應會(huì )同用人部門(mén)、安全保密部門(mén)、信息化部門(mén)、紀檢部門(mén)等對其進(jìn)行融入保密因素(如人員涉密等級、性格特點(diǎn)、在職期間掌握國家秘密情況、保密履職表現等)的員工畫(huà)像,通過(guò)智能模型測算出其離職風(fēng)險。


同時(shí)認真核查該員工意向單位是否有外資背景,對其離職的保密風(fēng)險進(jìn)行全面評估,提出離職受理方案。相關(guān)部門(mén)則根據方案采取必要的風(fēng)險防控措施,如對人員行為的監督,密切關(guān)注其在離職前是否超知悉范圍收集信息數據、導出無(wú)關(guān)資料等,必要時(shí)與其簽訂競業(yè)限制協(xié)議或提前轉入企業(yè)非涉密崗位,待其脫密期結束后再辦理正式離職手續。


4.

離職時(shí)管理


涉密人員辦理離職手續過(guò)程中,首先應針對其在崗期間掌握的涉密事項情況,有針對性地簽訂保密協(xié)議,同時(shí)根據相關(guān)文件要求確定脫密期年限,并明確脫密期結束后,單位可根據實(shí)際情況決定是否延長(cháng)脫密期。其次,認真開(kāi)展離職保密教育談話(huà)提醒,這對日后離職人員堅定保密信念至關(guān)重要。談話(huà)應確保離職人員知悉離職后的保密行為準則,以及一旦泄密須承擔的后果與法律責任。


利用離職保密教育談話(huà)提醒的機會(huì ),企業(yè)可了解員工離職背后的深層次原因,關(guān)注其是否存在竊密泄密隱患,了解其掌握保密要求的情況以及對保密工作的認可度,從而預判其離職后的保密風(fēng)險,提前采取防范措施。最后,全面清退離職人員持有的國家秘密、商業(yè)秘密、工作秘密載體及設備,取消門(mén)禁、信息系統等授權。


針對企業(yè)重要崗位人員和技術(shù)骨干,必要時(shí)可設置離職交接審核,檢查其持有、掌握的涉密載體、事項以及重要信息數據,由相關(guān)部門(mén)聯(lián)合審議交接內容。


5.

離職后管理


離職涉密人員特別是企業(yè)骨干人員掌握著(zhù)大量關(guān)鍵技術(shù)及涉密事項,離職后的跟蹤管理可從以下兩方面著(zhù)手。


(1)強化離職涉密人員保護與引導。涉密人員離職后,原單位應繼續控制其涉密人員這一身份的知悉范圍,按照保密要求進(jìn)行脫密期管理,最大程度保護其不被間諜機構滲透和利用。此外,相關(guān)軍工企業(yè)可搭建并共享離職涉密人員人才庫,根據離職涉密人員的具體情況,將其分層、分類(lèi)納入其中,并通過(guò)人才庫的運營(yíng),為離職涉密人員提供更多的工作機會(huì ),促使其繼續在相關(guān)涉密領(lǐng)域的企業(yè)內流動(dòng)。同時(shí),在涉密人員離職后定期開(kāi)展保密提醒,為其提供后續人際交往中的保密知識、風(fēng)險防范措施、應急處置方法等,提高離職涉密人員的自我保護能力。


(2)做實(shí)脫密期回訪(fǎng)工作。眼下,已有越來(lái)越多的企業(yè)認識到離職員工是企業(yè)的寶貴資源,注重處理好企業(yè)與離職員工的關(guān)系。通過(guò)建立前員工俱樂(lè )部、離職員工動(dòng)態(tài)信息跟蹤庫等方式,保持與離職涉密人員的密切聯(lián)系,并通過(guò)互動(dòng)、組織活動(dòng)等形式增進(jìn)交流,把他們變成企業(yè)的擁護者、客戶(hù)或商業(yè)伙伴,同時(shí)為離職員工提供回流渠道。而在與離職涉密人員密切互動(dòng)的過(guò)程中,軍工企業(yè)能夠更加深入地了解員工動(dòng)態(tài),也為脫密期回訪(fǎng)提供了重要的信息補充。


除上述環(huán)節與措施外,還有一點(diǎn)不容忽視的是加強在職涉密人員的教育管理。由于離職涉密人員特別是骨干成員對原軍工企業(yè)的工作內容、環(huán)境和人員都較為熟悉,因此容易成為間諜機構的滲透對象,其一旦被策反,很有可能利用原有人際關(guān)系,通過(guò)在職涉密人員套取涉密信息或進(jìn)一步策反有關(guān)涉密人員。因此,軍工企業(yè)在日常保密管理中,還應加強對在職員工,特別是經(jīng)常接觸已離職員工的人員,對其進(jìn)行必要的保密教育提醒。


新形勢新環(huán)境下,軍工企業(yè)涉密人員離職管理不斷面臨新問(wèn)題、新挑戰,必須前置關(guān)口、綜合施策,全流程防范把控泄密風(fēng)險,在人員合理流動(dòng)的同時(shí)保障國家秘密安全。

轉載自軍易融


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